x
    • Kategoriler
      Kriterlerinize uyan bir kategori bulunamadı.
      • Markalar
        Kriterlerinize uyan üretici bulunamadı.
      • Ürünler
        Kriterlerinize uyan ürün bulunamadı.
          • Blog
            Kriterlerinize uyan blog yazısı bulunamadı.

          İade Şartları

          Ürünüm eksik ya da yanlış çıktı ne yapmalıyım ?

          Ulaştırılan ürününüzün eksik veya yanlış olduğunu tespit ettiğinizde lütfen ürünü kullanmayınız ve 0216 553 25 29 no'lu telefondan müşteri ilişkileri yetkililerimizle iletişime geçiniz.

          Değişim & İade Ücretli midir ?

          Değişim : TEK FİYAT ve OUTLET kategorisindeki ürünlerde kullanılmamış olması şartıyla ve orijinal paketi (etiketi) ile yapılmaktadır. Yapılan alışverişlerde her ürün için bir kez değişim hakkı vardır. Karşı ödemeli olarak gönderilen değişim ürünleri tarafımızdan teslim alınmaz, geri gönderilir. 

          Değişim kargo ücreti tarafınızden ödenmek suretiyle kabul edilmektedir.
          Değişim Adresi: Aziz Mahmut Hüdayı Mahallesi Tephirhane Sokak No: 2 Kat : 1 Üsküdar İstanbul


          İade : TEK FİYAT ve OUTLET kategorisindeki iade talep edilen ürünlerde 20 TL kargo ücreti kesilerek iade yapılmaktadır.
          Kapıda nakit veya banka havalesi ile yapılan alışverişlerin iade işlemlerinin sağlanabilmesi için, faturanın alt kısmına IBAN ve Hesap Sahibi Adı bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

          Kapıda ödeme ve kargo ücretleri iade edilmemektedir.
          İade Adresi: Aziz Mahmut Hüdayı Mahallesi Tephirhane Sokak No: 2 Kat : 1 Üsküdar İstanbul

          Anlaşma Kodu İçin müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

          Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

          Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı (etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.

          İade Ödeme Süresi Kaç Gündür ?

          İade ödemeniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve depomuza kabul edildiği günden itibaren 15 iş günüdür.

          İnceleme sürecine giren ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2 ile 5 iş günü sürmektedir. 

           

          back to top
          Filtreler
          Lütfen Bekleyiniz. İşleminizi Yapıyorum..